中原区志愿服务大演练 提升服务迎盛会

2019-08-30 09:45:00来源:郑州文明网

  (记者 孙志刚 通讯员 周慧敏)为检验大型活动志愿服务能力,确保以较高水平的志愿服务迎接民族盛会各界嘉宾,8月27日,中原区组织举行第11届全国少数民族传统体育运动会城市志愿服务演练及文明交通执勤综合演练。

  此次演练旨在检验城市志愿服务岗位设置是否科学、运转是否顺畅,坚持问题导向,通过查漏补缺,优化提升,将为全方位服务好民族盛会奠定良好基础。演练设置了总指挥部、实地督导队伍组和16个区域指挥中心,该区招募的6000余名志愿者在各自负责区域的志愿服务岗位上参加演练。

  演练内容包括,直接服务第11届全国民族运动会的信息咨询、文明引导、公共秩序维护和其他城市志愿服务岗位的实战任务。在确保全面覆盖的基础上,重点安排重点岗位的演练工作。这些岗位包括:第11届全国民族运动会接待酒店及周边环境;中原路(嵩山路—西四环)、陇海路(嵩山路—雪松路)、建设路(嵩山路—华山路)、嵩山路(建设路—淮河路)等4条重点道路城市志愿者岗位设置;中原万达广场(中原路与华山路);大商陇海路店、王府井百货、锦艺、 西元国际等4个商圈周边城市志愿者岗位;郑州市中心医院、郑州中医院、解放军988医院等3家医院周边城市志愿者岗位设置。此外,还对地铁口的32个志愿者服务岗位、66个重要路口和时间执勤、38个重要路段、106个公交站岗位进行了演练。

  同时,还针对运动会期间的志愿服务岗位情况进行检验。围绕赛场周边的城市志愿服务岗位,接待酒店、商圈、医院周边的城市志愿者岗位的岗位设置是否科学,人员安排、服务项目进行了研究,采取一岗多人、固定岗和流动岗相结合的原则运转,确保满足运动会城市志愿服务各项需求,并使志愿者个体服务强度趋于合理。

  此次实战演练,采取“全市统一推进,分区组织实施”的方式进行。查缺补漏,不断完善。将对演练中存在的问题进行认真分析研判,以便对演练方案做出有针对性的调整。加强培训,规范言行,强化志愿服务实训教学片和志愿者培训手册的运用,建立全覆盖的线上线下培训体系,持续提升志愿者的城市形象意识和专业服务技能。通过集中优势力量,投入到志愿者岗位,统一着装,统一形象,提升服务质量,展示“绿城使者”靓丽形象。

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