好姐妹义务调解队 解决矛盾上百余次

2019-11-18 08:57:00来源:郑州文明网

  

    记者 党贺喜 通讯员 徐朝华

  在甲院社区纬二路26号院活跃着一支由六位好姐妹组成的居民调解队伍,秤砣虽小压千斤,四邻八舍都亲切称之为“社区小法官”。

  “好姐妹义务调解队”是一支被楼院居民认可的、自发的义务调解队,起初是由威望较高、热心社区公益事业、处理矛盾经验丰富的社区调解员王殿兰老师发起,先后由住在本院不同楼组的郑桂珍、宋艳梅、晁香改、任素兰、张玉玲五位有共同志愿的老姐妹相继加入。她们中间,年龄最大的任素兰82岁,年龄最小的宋艳梅63岁,虽然平均年龄65岁了,但个个热心,人人有劲头。她们利用自身影响力和人生阅历,时常奔走在楼群之间,哪户婆媳闹矛盾、哪户因小事发生口角,她们会随时给这些居民送上温情和暖意。队员中的老党员任素兰自豪地说:“虽然我们从工作岗位上退下来了,但是还能为社区居民做点实事好事,感到很充实、很温暖。”

  做调解光靠热情冲动那不行,为此,“好姐妹义务调解队”的队员们先从“学生”当起,经常在一起学习新的法律、法规,交流调解经验,不断提升调解水平。在日常生活中,好姐妹义务调解队所调解的纠纷各式各样:婆媳不和的她们管,儿女不赡养老人的她们管,邻里间有矛盾的她们也管……有时“单兵作战”,有时“团体协作”,常常把矛盾“扼杀在摇篮里”。

  就在前不久,2号楼的一户居民腿部手术住院时,她们在给予帮助的同时还多次上门看望,用实际行动感化着院内的居民,这样的情形成为缓解各种矛盾和问题的“润滑剂”。一直以来,好姐妹义务调解队调解居民纠纷,化解矛盾,以实际行动传递正能量,经她们调解的各类大小矛盾有百余次。

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